Менеджер по продажам

Должностное описание

Менеджер отдела продаж

Компания: Строительная компания Нобель
Отдел: Отдел продаж
Подчинение: Руководителю отдела продаж

Общая цель должности

Менеджер отдела продаж отвечает за привлечение клиентов, проведение консультаций и сопровождение сделки по покупке недвижимости компании до момента заключения договора.

Основная задача — выполнение плана продаж и обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов компании.

Основные обязанности

Работа с клиентами

• Обработка входящих заявок (звонки, сообщения, заявки с сайта и социальных сетей)

• Проведение консультаций по объектам компании

• Выявление потребностей клиента

• Подбор подходящих вариантов квартир

• Презентация объектов и планировок

Продажи

• Проведение встреч с клиентами

• Проведение презентации жилых комплексов

• Организация показов объектов

• Работа с возражениями

• Заключение договоров

Сопровождение клиента

• Сопровождение клиента на всех этапах сделки

• Консультация по условиям рассрочки и оплат

• Поддержание коммуникации до завершения сделки

Работа с CRM

• Ведение клиентской базы

• Фиксация всех контактов с клиентами

• Обновление статусов сделок

Требования к кандидату

• Опыт работы в продажах 1-3 года

• Навыки переговоров и презентации

• Грамотная устная речь

• Умение работать с возражениями

• Ответственность и ориентированность на результат

• Умение работать в команде

Личные качества

• Коммуникабельность

• Уверенность

• Стрессоустойчивость

• Инициативность

• Высокая мотивация к заработку

Показатели эффективности (KPI)

Основные показатели работы менеджера:

• Количество обработанных заявок

• Количество проведённых встреч

• Количество проведённых показов

• Количество заключённых договоров

• Выполнение плана продаж

Условия работы

• Работа в офисе компании

• График работы согласно внутреннему регламенту

• Конкурентная система мотивации

• Обучение и развитие внутри компании