Операционный менеджер

«Проект Жизнь» – центр семейного и корпоративного наследия, специализирующийся на восстановлении родословных, создании фамильных реликвий и документальных спецпроектов. Мы бережно объединяем глубокие исторические исследования с изысканным дизайном и передовыми технологиями, чтобы помочь нашим клиентам сохранить уникальное наследие для будущих поколений.

Параллельно мы строим культурные проекты:
— фестиваль семейной истории #ГЕНТЕХ
— серия книг «История тебя»
— документальный цикл-исследование «1/8 ЗЕМЛИ: Визионеры России»

Нас отмечали СКОЛКОВО («Предпринимательский прорыв года», социальное предпринимательство), Forbes («30 до 30») и многие премии и издания.

Кого мы ищем
Операционного менеджера, который будет обеспечивать безупречную работу аккаунт-отдела и проектов, анализировать процессы, интегрировать новые подходы и помогать команде достигать лучших результатов.

Эта роль сочетает операционку и стратегию, позволяет влиять на результаты, видеть эффект своих действий на рост компании и постепенно развиваться до роли руководителя направления.

Чем вы будете заниматься

• Ведение проектов: лично проконтролировать от запуска до сдачи небольшое количество проектов на первые 6 мес.
• Аналитика: глубокое погружение в процесс реализации наших генеалогических исследований, коммуникацию с клиентами. Выявление узких мест и разработка предложений по их улучшению.
• Интеграция: внедрение стандартов работы, основанных на реальном опыте ведения проектов и глубокой аналитики через обучение команды. Поддерживать регламенты, базы знаний, обмен практикой.
• Автоматизация и улучшения: описывать, оптимизировать и автоматизировать процессы (скорость/качество/контроль).
• Дашборды и панель управления проектами: актуализировать принцип ведения воронок и задач по операционным процессам в Битрикс24. Цель: команде удобно пользоваться и актуализировать информацию по проектам, все ответственные, дедлайны и статусы видны в одном месте.
• Стратегическое взаимодействие: прямой доступ к руководителям направлений для понимания стратегии компании, участие в стратегических сессиях. Совместная постановка ключевых целей на квартал, исходя из приоритетов бизнеса.
• Потенциал роста: возможность развиваться до операционного директора генеалогического направления (в подчинение перейдут 3 отдела).

Что важно

• Опыт работы операционным или проджект-менеджером от 2 лет;
• Опыт работы с CRM и инструментами управления задачами (Битрикс24 – плюс);
• Умение ставить процессы в команде и доводить их до результата;
• Высокие аналитические способности;
• Практика внедрения методологий оптимизации процессов и их поддержка;
• Опыт ведения проектов и взаимодействия с командой;
• Аккуратность к деталям, дотошность и ответственность за результат.

Условия

• Премиальный продукт и сложные задачи без «пыльной суеты»;
• Сильная команда и высокие стандарты;
• Современный офис в центре Москвы на Мясницкой;
• График 5/2, 10:00–19:00 (готовы рассмотреть 1 день удаленки);
• Оформление по ТК РФ;
• Реальный карьерный путь и возможность роста до операционного директора направления;
• Внутренняя жизнь команды: выезды, игры, квартирники.

Как откликаться

В сопроводительном письме: почему вы выбираете нас и каких результатов достигли на прошлом месте работы.

Ждем вас в команде лидеров своей области!