Руководитель сервисной службы

Торговый дом "Зилант" существует более 12 лет. Мы осуществляем продажи строительного и складского оборудования, а также оказываем сервисное обслуживание. Мы занимаем лидирующие позиции не только в Татарстане, но и по всей России. За это время нами успешно реализовано более 1200 проектов, как с крупными компаниями, так и с небольшими организациями.

Обязанности:

• Управление операционной деятельностью и контроль качества. Организация работ, контроль качества, предпродажная подготовка.
• Управление гарантийными обязательствами и работа с рекламациями. ​​​​​​​Рассмотрение претензий, анализ поломок.
• Управление запчастями и складом. Планирование запасов, оптимизация затрат.
• Коммерческая функция и развитие отдела. ​​​​​​​Достижение целей, развитие услуг, работа с клиентами.
• Управление персоналом и безопасность. Руководство командой, охрана труда.

• Высшее техническое образование (инженер-механик, инженер по эксплуатации спец техники или автотранспорта)
• От 3 до 5 лет на руководящих должностях (руководитель сервисной службы, главный инженер, главный механик, начальник ремонтной службы)
• Глубокое знание устройства и принципов работы спецтехники (дизельные двигатели, гидравлика, электрооборудование, трансмиссии) .
• Опыт работы с энергетическим или силовым оборудованием (для генераторных установок) .
• Умение читать техническую документацию и работать с каталогами запчастей
• Опыт проведения гарантийных ремонтов и взаимодействия с производителями по гарантийным вопросам .
• Навыки планирования, бюджетирования и оптимизации затрат .
• Уверенное владение ПК и офисным пакетом (Excel, Word, 1С)

• График работы 5/2 с 8-17 либо 9-18;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Корпоративная связь, необходимая организация. техника, работа в современном и комфортном офисе.