Специалист службы клиентской поддержки со знанием Корейского языка

Мы IT компания, которая создает цифровые продукты: от простых веб-сайтов до полноценных IT-сред, состоящих из широкого спектра услуг.

Мы набираем в команду специалистов технической поддержки на корейском языке. Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса по работе платформы в режиме 24/7.

• Оперативная поддержка пользователей на корейском языке (чаты/ эл. почта/ звонки);
• Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика;
• Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы продукта.

• Свободное владение корейским языком (устно и письменно);
• Хорошее владение русским языком;
• Готовность работать в ночные смены;
• Хороший уровень владения ПК;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Грамотная устная и письменная речь.

• Конкурентоспособная оплата труда (оклад + премия);
• График работы сменный (2/2, с ночными сменами), работа в офисе;
• Оплачиваемое обучение и стажировка;
• Бесплатные корпоративные обеды и сладости;
• Отсутствие дресс-кода;
• Дополнительные оплачиваемые выходные;
• Официальное трудоустройство.

Оставляй отклик!

- ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Біз — қарапайым веб-сайттардан бастап, түрлі қызметтерді қамтитын толыққанды IT-орталарды құратын цифрлық өнімдер әзірлейтін IT компаниямыз.

Қазіргі уақытта командамызға корей тілінде техникалық қолдау мамандарын іздеп жатырмыз. Команданың негізгі міндеті — платформаның қызметін 24/7 режимінде тұрақты әрі сапалы қамтамасыз ету.

Міндеттері:

• Пайдаланушыларға корей тілінде жедел қолдау көрсету (чаттар / электрондық пошта / қоңыраулар);

• Тапсырыс беруші клиенттерінен келіп түсетін өтініштер мен сұрауларды өңдеу;

• Өнімнің тұрақты жұмысын қамтамасыз ету үшін басқа бөлім мамандарымен өзара әрекеттесу.

Талаптар:

• Корей тілін еркін меңгеру (ауызша және жазбаша);

• Орыс тілін жақсы меңгеру;

• Түнгі ауысымда жұмыс істеуге дайын болу;

• Компьютерді жақсы деңгейде пайдалану;

• Дамыған коммуникациялық дағдылар;

• Сауатты ауызша және жазбаша сөйлеу.

Біз ұсынатын мүмкіндіктер:

• Бәсекеге қабілетті жалақы (тұрақты айлық + бонус);

• Ауысымдық жұмыс кестесі (2/2, түнгі ауысымдар), кеңседе жұмыс;

• Ақылы оқыту және тағылымдама;

• Тегін корпоративтік түскі ас пен тәттілер;

• Дресс-кодтың болмауы;

• Қосымша ақылы демалыс күндері;

• Ресми жұмысқа орналастыру.

📩 Өтінішіңізді қалдырыңыз!