Продажа сервисных услуг (тех.поддержка, эксплуатация, профессиональные сервисы)
Продление сервисных договоров у имеющихся Заказчиков
Поддержание долгосрочных партнерских отношений с существующими Заказчиками
Подготовка и защита коммерческих предложений, презентация их заказчику
Проведение переговоров с Заказчиком, консультирование
Требования:
Подтвержденный опыт работы в продажах B2B (Business-to-Business) (ИТ-продукты и/или услуги). Умение презентовать компанию, ее продукты и услуги как эксперт.
Коммуникационные навыки: Отличные письменные и устные коммуникативные навыки.
Внимание к деталям: Глубокое понимание технической составляющей предлагаемых решений и услуг для возможности рассказать о них Заказчику на необходимом уровне детализации.
Ключевые компетенции
Умение строить доверительные отношения с Заказчиками.
Сильная вовлеченность и целеустремленность.
Высокий уровень самодисциплины и организованности.
Навыки переговоров и достижения договоренностей.
Способность выявлять цели и задачи Заказчика и предлагать IT-решения для их решения.
Аналитическое мышление и умение работать с большим объемом данных.
Желательно:
Понимание ключевых систем управления ИТ-услугами и жизненного цикла поддержки ИТ-оборудования (ITIL/ITSM основные концепции).
Знание отраслевой специфики (телеком, серверы, системы хранения данных, операционные системы) в части сервисной тематики. Широкий технологический кругозор в ИТ.