Специалист технической поддержки на корейском языке (Support Specialist in Korean language)

Мы крупный IT-холдинг
Занимаемся разработкой и поддержкой различных IT-проектов (сайты, порталы, IT-платформы)
Развлекательной, игровой, спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью

Расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на корейском языке

Тебе предстоит:

• Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;
• Оперативная поддержка пользователей на корейском языке (чаты);
• Обработка заявок от клиентов заказчика;
• Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы проекта.

Наши ожидания от кандидата:

• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем корейского языка (не ниже В2);
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Готовность работать в ночные смены.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособная оплата труда (оклад + премия), годовой бонус за хорошую работу;
• График работы сменный 2/2 (день/ночь, 2 выходных);
• Работа в офисе;
• Постоянная языковая практика с носителями языка;
• Оплачиваемое обучение и стажировка;
• Расположение офиса в центре города;
• Рабочее место оборудованное современной техникой;
• Комфортное место отдыха;
• Бесплатные корпоративные обеды и сладости;
• Молодой дружный коллектив;
• Отсутствие дресс-кода.

Присоединяйся к команде СКС !

We are a large IT holding company that develops and supports various IT projects (like websites, portals, and platforms) of entertaining, gaming and sports themes for prominent companies including world-famous ones.

We broaden the project options and recruit a team of technical support specialists in the Korean language.

Responsibilities:

• The main goal of the team is to provide seamless quality service 24/7;
• Our new hire in this position will be responsible for first-line customer support in the English language (chats), processing of applications from customer’s users and cooperation with other related departments to maintain the project work.

Requirements:

• We may look through candidates without working experience but with fluency in the Korean languages.
• The language level must be not less than B2.
• Applicants have to possess excellent communication skills, competent oral and written language and be ready to work night shifts.

Benefits:

• This position offers a competitive salary (including wage and bonuses);
• An annual benefit for a job well done;
• The shift chart 2/2 (day shift/night shift/two days off);
• Paid training period;
• We offer permanent language practice with natives;
• We invite you to join our young, friendly team and work in the office without a dress code, including free corporate lunches and sweets;
• The office location is in the city center;
• The workplace is equipped with all modern techniques. And there is a comfortable resting place in the office.