Менеджер по работе с клиентами в крипто-обменник

Мы — международный финтех-проект, работающий с международными переводами, обменом валют и сопровождением платёжных операций для частных и корпоративных клиентов.

В новый крипто-обменный пункт ищем менеджера по работе с клиентами, который будет сопровождать обменные операции и помогать клиентам в процессе проведения сделок.
Обязанности:

— Встреча клиентов в офисе и сопровождение в процессе обменных операций
— Консультирование по условиям обмена (курс, порядок проведения сделки)
— Оформление заявок на обмен
— Координация операций между клиентом, кассиром и операционной командой
— Контроль статуса обменных операций
— Помощь клиентам при проведении криптовалютных транзакций
— Работа с входящими заявками из мессенджеров и других каналов

​​​​​​​​​​​​​​— Уверенное пользование ПК
— Навыки общения с клиентами и умение объяснять сложные вещи простым языком
— Внимательность и ответственность при работе с финансовыми операциями
— Стрессоустойчивость и умение работать с клиентским потоком
— Интерес к сфере криптовалют будет преимуществом

​​​​​​​​​​​​​​— График работы 2/2 с 10:00 до 22:00
— Работа в офисе
— Поддержка и сопровождение на этапе адаптации
— Комфортный офис и оборудованное рабочее место
— Работа в развивающемся финтех-проекте