Ростов-на-Дону, Привокзальная площадь, 1/2
Мы крупнейший оператор пассажирских перевозок дальнего следования в России. В связи с расширением команды в Ростове-на-Дону мы ищем Инженера Контроля Качества
Это позиция для специалиста, который сочетает техническую экспертизу с управленческими навыками и клиентоориентированностью. Вы станете ключевым звеном, отвечающим за стабильность ИТ-инфраструктуры и качество сервиса
Основные задачи:
Ведение и актуализация технической документации по оборудованию, установленному на объектах (структурные схемы, руководства по ремонту, эксплуатации и тд).
Руководство группой инженеров, включая распределение задач между удаленными сотрудниками и инженерами партнерских организаций.
Контроль работы ИТ-оборудования (активное сетевое оборудование, периферия)
Контроль SLA и сервисных контрактов - отвечаете за исполнение обязательств перед заказчиком, анализ обращений, контроль сроков и качества выполнения работ в рамках сервисных контрактов.
Участие в переговорах для согласования ключевых вопросов.
Ключевые навыки и опыт:
Умение читать и работать с технической документацией: руководства по эксплуатации и ремонту, конструкторская документация, структурные схемы.
Общая техническая грамотность в области ИТ и инфраструктурных решений.
Опыт управления командами или проектами
Уверенный пользователь Excel (ведение отчетности, анализ данных). Опыт работы в 1С и Битрикс24 станет дополнительным плюсом.
Уверенный опыт работы с активным сетевым оборудованием (диагностика, настройка интерфейсов, знание распространенных вендоров).
Понимание специфики сервисной поддержки и опыт сопровождения сервисных контрактов
Мы предлагаем:
Полное соответствие ТК РФ с первого рабочего дня.
График работы 5/2, с 09:00 до 18:00. Работа в офисе (ул.Привокзальная 1/2 здание ДЦФТО). После успешного прохождения испытательного срока возможен переход на гибридный формат.
Редкие командировки при необходимости (раз в 2-3 месяца) в другие филиалы компании
Стабильность и развитие:
Возможность профессионального обучения и дополнительного образования за счет компании.
Прозрачные перспективы карьерного роста вплоть до руководителя отдела (в ближайшие сроки)
Работа в крупной стабильной компании с понятными процессами
Заинтересовала вакансия? Скорее откликайтесь!
Аквилон-Системы Безопасности
Ростов-на-Дону
до 100000 RUR
Цифровые Контрольные Технологии
Ростов-на-Дону
до 120000 RUR