Помощник руководителя (операционный контроль / административная поддержка)

О компании:

Мы — динамично развивающаяся IT-компания. В поисках правой руки руководителя, который возьмет на себя операционку, контроль качества и рутинные процессы, чтобы руководитель мог сосредоточиться на стратегии.

Обязанности:

· Контроль сделок: Ежедневная проверка воронки продаж (просрочки, статусы задач, качество заполнения реестра клиентов, контроль последнего контакта менеджера).
· Пост-вебинарный контроль: Проверка скорости реакции отдела продаж на новых лидов (завели ли сделку, как быстро связались, качество скрипта общения).
· Рассылки: Осуществление простых email/SMS-рассылок по готовым шаблонам (тексты предоставляет руководитель).
· Работа с базами: Проверка закрепления клиентов в биллинге, актуализация данных.
· Отчетность: Составление аналитических таблиц и отчетов по прямым запросам руководителя.
· Коммуникация: Обзвон базы старых клиентов для поддержания связи (реактивация), обзвон кандидатов на вакансии (первичный скрининг).
· Административная поддержка: Решение мелких организационных вопросов.

Требования:

· Уверенный пользователь ПК: Excel/Google Sheets (сводные таблицы, базовые формулы), CRM-системы.
· Внимательность к деталям, усидчивость, способность работать с большим объемом информации.
· Грамотная устная и письменная речь (для обзвонов).
· Готовность к рутинным задачам (рассылки, проверки) без потери качества.

Условия:

· Работа в IT-компании с понятными процессами.
· График 5/2 или удаленное сотрудничество (обсуждается).
· Возможность стать ключевым сотрудником в операционном управлении.