Менеджер по продажам сервисных услуг

Exfork — независимый эксперт по складской технике

Мы занимаемся продажей, арендой и сервисным обслуживанием складской техники.

Работаем с погрузчиками, штабелёрами, ричтраками и другой техникой, используемой на складах и логистических комплексах.

Компания работает с 2019 года и сейчас активно развивает сервисное направление.
Наша задача — построить сильную и системную сервисную службу.

Для этого мы усиливаем команду и ищем менеджера по продажам сервисных услуг складской техники.

⚙️ Что происходит сейчас

У нас есть:

— база клиентов
— парк техники
— выездные механики
— сервисная зона

Сейчас нам нужен человек, который возьмёт на себя работу с клиентами и организацию сервисных работ.

Это роль для специалиста, который умеет:

— общаться с клиентами
— продавать сервисные услуги
— организовывать работу механиков
— держать под контролем сроки и процессы ремонта

📋 Чем предстоит заниматься

Основная задача — организация и продажа сервисных работ по складской технике.

В работе будет:

Работа с клиентами

— обработка входящих заявок на ремонт складской техники
— консультации клиентов
— выявление неисправностей и задач клиента
— подготовка коммерческих предложений
— согласование условий ремонта

Организация сервисных работ

— планирование выездов механиков
— организация ремонта на базе сервиса
— контроль сроков выполнения работ
— координация процессов ремонта

Документы и система

— работа в Bitrix24
— работа в 1С
— оформление заказов на ремонт
— контроль актов выполненных работ

🎯 Что будет считаться хорошим результатом

— заявки клиентов быстро принимаются в работу
— механики работают по понятному графику
— ремонты выполняются в срок
— сервис приносит стабильную выручку

👤 Кого мы ищем

Специалиста, который умеет работать с клиентами и организовывать сервисные процессы.

Важно:

опыт работы с складской техникой или сервисом техники

опыт продаж сервисных услуг

умение вести переговоры с клиентами

организационные навыки

уверенная работа с клиентами

Также важно:

опыт работы в 1С

опыт работы в Bitrix24 или другой CRM

Будет преимуществом:

опыт работы в сервисных компаниях

техническое образование

понимание устройства складской техники

🎯 Кому подойдёт эта роль

Человеку, который:

— умеет общаться с клиентами
— не боится ответственности
— умеет организовывать процессы
— понимает технические продукты

Это роль для человека, который видит сервис как систему и умеет доводить задачи до результата.

Условия

— оклад + процент от выручки
— совокупный доход 150–180 тыс. при выполнении плана
— график 5/2
— стабильные выплаты

🔥 Мы готовы быстро принимать решения по сильным кандидатам.