Старший администратор отеля Mercure Rostov-on-Don Center

Обязанности:

• Контролировать ежедневные операции СПиР;

• Контролировать движение номерного фонда, правильность заполнения документов;

• Обеспечивать достаточное количество работников в смену в соответствии с загрузкой отеля;

• Обеспечивать теплый и дружелюбный прием гостей, улаживать конфликтные ситуации с гостями;

• Принимать и распределять входящие звонки и документацию;

• Производить расчеты с гостями, работать с кассой, контролировать начисления;

• Своевременно регистрировать гостей.

Требования:

• Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса будет преимуществом

• Знание программы Opera PMS будет вашим преимуществом

• Организаторские навыки, вежливость, грамотная речь

• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel)

• Знание английского языка

• Оформление по ТК РФ

• Оклад+премии

• Бесплатное питание, парковка в центре города

• График работы сменный