Руководитель (начальник отдела) контакт-центра
Руководитель (начальник отдела) контакт-центра
Майкоп, Краснооктябрьская улица, 43
Описание вакансии
Обязанности:
- обеспечивать работу контакт-центра
- проверять качество и обоснованность принимаемых решений сотрудниками контакт-центра
- обеспечивать исполнение договорных обязательств в отношении с клиентами
- обеспечивать сохранение и повышение удовлетворенности клиентов телефонным обслуживанием
- обеспечивать выполнение целевых значений ключевых показателей работы контакт-центра
- высшее профессиональное образование
- опыт работы от 1 года
- пятидневная рабочая неделя
- на время декретного отпуска основного сотрудника
Навыки
- Управление командой
- Мотивация персонала
- Обучение и развитие
- Ориентация на клиента
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель отдела административно - документационного обеспечения - помощник руководителя
Движение Первых Республики Адыгея
Майкоп
до 70000 RUR
Начальник участка технического обслуживания и ремонта электротехнического оборудования
Росатом Возобновляемая энергия
Майкоп
от 80000 RUR
Заместитель начальника сметно-договорного отдела
Специализированный застройщик ССК
Майкоп
от 80000 RUR