Операционный менеджер сети вендинговых автоматов

О нас:
Сеть из 82 вендинговых автоматов (снеки, кофе, протеин) в 41 локации: фитнес-клубы Москвы и регионы. Оборот ~5 млн ₽/мес.
Задача — выстроить прозрачный учёт, управлять пополняющими и увеличить оборот сети через системную операционку.

Цель позиции
Обеспечить бесперебойную работу сети автоматов, контроль товародвижения и рост выручки через управление остатками, маршрутами и качеством сервиса.

Обязанности

• Управление сетью: контроль 2 пополняющих (Москва: Запад/Восток), построение и оптимизация маршрутов (по остаткам, а не «по кругу»), контроль out-of-stock, фотоотчётов, планограмм, организация ежемесячной инвентаризации локаций
• Товародвижение и склад: контроль остатков на центральном складе и «виртуальных складах» автоматов (1С), формирование ежедневной потребности для сборки заказов, контроль списаний, расхождений, потерь, постановка задач кладовщику-грузчику (приёмка, сборка, отгрузка)
• Клиентский сервис: ответы на обращения клиентов (звонки/мессенджеры), фиксация инцидентов, постановка задач технику, контроль SLA по устранению проблем
• Аналитика: ABC-анализ продаж, контроль оборачиваемости, отчёт по KPI сети (еженедельно собственнику), участие во внедрении автоматического учёта (эквайринг + 1С + телеметрия)

Требования

• Опыт управления складом / логистикой / доставкой / полевым персоналом от 2 лет
• Уверенная работа в 1С (желательно УТ)
• Excel (сводные таблицы, базовая аналитика)
• Опыт контроля остатков и инвентаризаций
• Умение выстраивать процессы, а не работать «вручную»
• Инициативность, системность и аккуратность
• Жёсткость в контроле без конфликтности
• Честность и прозрачность в отчётности
• Готовность брать ответственность за цифры

Условия

• Москва, офис + склад
• График 5/2
• Подчинение собственнику
• В подчинении: 2 пополняющих, кладовщик-грузчик
• ЗП: 80-110 тыс на руки