Руководитель отдела продаж (B2B SaaS. AI продукт)

Привет!

Меня зовут Яна Ганихина, я HR в Товеко.

Мы создаём AI-агентов, которые берут на себя рутинные процессы в работе с отзывами.

Наш продукт уже используют тысячи компаний.

Сейчас мы масштабируем продажи и ищем сильного руководителя отдела продаж, который сможет выстроить системный отдел и управлять ростом.

Кто мы

Товеко — B2B SaaS платформа для управления отзывами.

• Резидент Сколково

• Резидент Московского инновационного кластера

• Включены в Реестр отечественного ПО

• Победитель премии «Инновация года», ПИРЭКСПО 2025 г.

AI-агент автоматически:

• собирает отзывы со всех площадок

• генерирует ответы

• показывает бизнесу ключевые инсайты

Нашими клиентами являются:

• рестораны

• медицинские клиники

• вся сфера услуг

• франшизы

Сегодня продукт используют тысячи компаний в 11 странах мира, и мы активно масштабируемся.

Что вы получите:

Среднемесячный доход

• фикс + бонусы

Бонус зависит от выполнения KPI отдела: новые клиенты, продления клиентов, структура продаж и операционная дисциплина команды.

• Удалённая работа
• График 5/2, рабочее время по Москве с 10 до 19
• Работа с современным продуктом AI и автоматизация бизнес-процессов
• Возможность влиять на масштаб компании (мы строим системный отдел продаж)
• Рост вместе с компанией (возможность развиться до коммерческого директора)
• Небольшая сильная команда и быстрые решения без бюрократии

Что нужно будет сделать:

• Масштабировать отдел продаж

Совместно с HR:

• Формировать команду менеджеров (МОПы + менеджеры по работе с клиентами)
• Управлять удалённой командой
• Контролировать:

воронку продаж

конверсии

план продаж

• Развивать систему продаж:

скрипты

воронку

CRM процессы

• Работать с аналитикой и цифрами
• Повышать эффективность отдела
• Отвечать за полный цикл revenue:

• привлечение новых клиентов

• продления существующих клиентов

• рост выручки за счёт апселлов

• Управлять работой клиентских менеджеров и процессом продления клиентов.
• Контролировать ключевые метрики SaaS:

• новые клиенты

• продления

• churn

• expansion

• Управлять качеством CRM и дисциплиной ведения сделок.
• Контролировать загрузку менеджеров и достаточный объём сделок в воронке.
• Проводить регулярные разборы воронки и revenue-встречи с командой.

Каким мы видим руководителя:

• Опыт работы РОПом от 3 лет
• Опыт управления call центром будет плюсом.
• Опыт работы в B2B SaaS будет плюсом.
• Опыт управления удалённой командой
• Опыт B2B продаж обязателен
• Сильное системное мышление
• Умение управлять продажами через цифры и аналитику
• Умение строить процессы, а не работать в ручном режиме
• Энергия, лидерство и желание делать результат
• Понимание экономики SaaS: удержание клиентов, продления, LTV и churn.
• Опыт построения или масштабирования отдела продаж от 5 менеджеров.
• Опыт внедрения CRM-процессов и управления продажами через воронку и метрики.