Трекер / Администратор образовательных групп

О компании
EdCrunch — EdTech-компания в сфере профессионального и корпоративного обучения.
Мы запускаем онлайн-программы для специалистов в финансах, бухгалтерии, управлении и HR. Наша основная аудитория — профессионалы 35+ лет, которые хотят прокачивать практические навыки и внедрять их сразу в работу.
У нас преподают практики из Kaspi.kz, Magnum Cash&Carry, Beeline Kazakhstan, BIG4, Black Star Burger, Dodo Pizza и других сильных компаний.
Сейчас ищем человека, который станет опорой для наших студентов и будет сопровождать учебные группы от старта до финала.

https://www.instagram.com/edcrunch.kz/

Трекер групп
Это позиция для человека с высокой эмпатией и ответственностью.
Ты — связующее звено между студентами, преподавателями и командой.

• Формат: удаленно, быть на связи с 11:00 до 21:00

• Фактическая занятость: 3–4 часа в день

• Можно совмещать с другой работой (если это не влияет на качество сопровождения)

• Фиксированный оклад: 100 000 ₸ + KPI за каждую завершённую группу

• Реальный доход при высокой нагрузке — 200 000–360 000 ₸

Что нужно делать

• Сопровождать учебные группы в чатах, отвечать на технические и организационные вопросы

• Подключаться к каждому уроку на 30 минут, чтобы убедиться, что процесс проходит корректно

• Контролировать отправку материалов и коммуникацию в группах

• Создавать чаты и добавлять новых студентов

• Проводить звонки студентам в начале, середине и конце курса для сбора обратной связи

• Работать в AMO CRM (научим)

• Работать с образовательной платформой

Что мы ожидаем

• Грамотная письменная речь

• Очень высокая эмпатия

• Пунктуальность и ответственность

• Самостоятельность

• Желание учиться и расти (у нас есть карьерный рост)

• Ты работаешь в сильной образовательной среде.
• Общаешься с экспертами-практиками.
• через 3 месяца работы, все курсы будут бесплатны для тебя, можешь обучиться и расти дальше