Support Engineer [Мой МТС, МТС Веб Сервисы]

Москва, проспект Андропова, 18к9

Метро: ЗИЛ

Описание вакансии

МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.

Мы в поиске Support инженера в команду продукта Мой МТС. Это прозрачный и простой сервис для контроля расходов и управления услугами мобильной связи по всей России и за границей, а также экосистемными сервисами МТС. Сервис состоит из мобильного приложения Мой МТС, сайта МТС и личного кабинета.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

Заниматься устранением нештатных ситуаций и аварий;
Обработкой поступающих обращений;
Настройкой системы и поддержка актуальности данных;
Проводить регламентные работы;
Вести баг-репорты.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

OS Windows, Linux на уровне уверенного пользователя, работа с командной строкой;
Написание SQL запросов;
Понимание клиент-серверного взаимодействия;
Базовое понимание как работает API;
Инструменты мониторинга и логирования;
Знание платформ и устройств Android, iOS.
Будет плюсом знание ITIL.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
Профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации. участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!;
Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.;

А ЕЩЕ:

Медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее;
Отпуск 28 календарных дней
Офис, БЦ Декарт, сменный график работы 1/3 с 9.00 до 9.00.