Менеджер по работе с клиентами/ Менеджер call-центра

Должностные обязанности:

• обработка телефонных и интернет - обращений граждан;
• консультирование граждан по телефону;
• ведение записи по телефону на более подробную консультацию уже в офис компании к практикующим юристам;
• ведение клиентской базы данных;
• ведение статистических данных;
• взаимодействие с подразделениями компании;
• постоянное отслеживание изменений законодательства РФ и судебной практики.

Требования:

• образование средне-специальное юридическое;
• опыт работы не важен, но будет Вашим преимуществом;
• грамотная устная и письменная речь;
• высокие коммуникативные способности;
• умение вести переговоры и находить пути решения в сложных ситуациях;
• умение быстро и грамотно ориентироваться в законодательной базе РФ;
• умение работать в режиме многозадачности;
• внимательность и добросовестное отношение к работе;
• умение работать в команде;
• нацеленность на результат;
• соблюдение субординации.

Мы предлагаем:

• доход от 50000 рублей (выплачивается два раза в месяц);
• бонусная система поощрения;
• график работы 5/2 (плавающие выходные);
• профессиональный и карьерный рост от рядового сотрудника до руководителя;
• корпоративные тренинги;
• возможность развиваться и получать прекрасный опыт в юридической сфере;
• молодой и дружный коллектив;
• пешая доступность от метро