Менеджер call-центра

Присоединяйся к команде Akmaral Academy: Менеджер call-центра

Если тебе нравится общаться с людьми, легко устанавливать контакт и ты хочешь работать в активной и развивающейся команде - мы будем рады видеть тебя в Akmaral Academy!

Чем ты будешь заниматься:

• Обрабатывать входящие заявки и совершать звонки по теплой базе
• Консультировать потенциальных клиентов по вопросам поступления на магистратуру за рубежом
• Назначать консультации с образовательными экспертами компании
• Фиксировать результаты звонков и вести краткую отчетность
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и дружелюбное общение
• Работать в тесном сотрудничестве с командой и специалистами компании

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в call-центре или в сфере клиентского сервиса от 1 года
• Уверенные коммуникативные навыки и грамотная устная речь
• Умение внимательно слушать клиента и понимать его запросы
• Ответственность, аккуратность и организованность в работе
• Готовность работать в офисе по графику 5/2 (8-часовой рабочий день)
• Желание развиваться профессионально и расти вместе с компанией

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильную оплату труда
• Современный и комфортный офис
• Дружный коллектив и поддержку команды
• Регулярные корпоративные мероприятия и тимбилдинги
• Возможности карьерного роста внутри компании

О компании:

Akmaral Academy - образовательная компания, которая помогает студентам поступать на программы магистратуры в зарубежных университетах.

Мы сопровождаем абитуриентов на всех этапах поступления и помогаем им открыть новые академические и карьерные возможности за рубежом.