Менеджер по сопровождению клиентов

Touch the Clouds F.C. - оптовый поставщик свежесрезанных цветов в Санкт-Петербурге (на рынке с 2018 года). Получаем поставки из России, Голландии, Эквадора, Колумбии и Кении. Наши клиенты — цветочные магазины, салоны, бутики, декораторы и оптовые базы. Обслуживаем более 300 контрагентов ежегодно.

Сейчас развиваем отдел продаж и находимся в поиске менеджера по сопровождению клиентов, который сможет усилить нашу команду и поможет компании достичь новых высот.

• Формировать предзаказы и подтверждать их выполнение
• Согласовывать заказы перед отгрузкой, предлагать дополнительные позиции из наличия
• Информировать клиентов о движении поставок и готовности заказов
• Собирать обратную связь, решать спорные ситуации
• Знакомить новых клиентов с особенностями работы компании
• Контролировать дебиторскую задолженность

• Склад: передавать информацию для формирования заказов, контролировать отгрузки
• Закупки: собирать и передавать информацию по заказам клиентов
• Бухгалтерия: работа с договорами и документами
• Логистика: координировать доставки

• Анализировать продажи, KPI, отгружаемый ассортимент
• Отслеживать динамику развития клиентов
• Мониторить конкурентное предложение

• Контролировать документацию к поставкам
• Проверять корректность ассортимента и цен в документах
• Формировать рабочие отчеты

Кого ищем

Инициативного сотрудника, который хочет развиваться в продажах и привносить что-то новое в развивающуюся компанию

• Опыт работы в продажах (от 1 года)
• Опыт ведения переговоров (телефонных и личных)
• Умение работать в многозадачности и расставлять приоритеты
• Готовность брать ответственность на себя
• Владение деловой перепиской

• Опыт работы в цветочной сфере
• Знание 1С

• Зарплата: до 130 000 ₽ на руки (оклад + бонусы от валовой прибыли)
  График: 5/2, 8 часов в день
• Гибкое начало: с 9 до 18 или с 10 до 19
• Плавающие выходные по договоренности
• Формат: офис (Курляндская ул., 30Д)
• Официальное трудоустройство
• Мы предлагаем:
• Прозрачную систему мотивации
• Культуру открытости и взаимопомощи
• Возможность профессионального роста
• Работу в команде единомышленников