Настройка и обслуживание рабочих станций и сетевого оборудования.
Установка и обновление ПО
Подключение и настройка периферийного оборудования
Диагностика и устранение типовых неисправностей
Работа с заявками
Техническое обслуживание локальной сети: подключение оборудования рабочих мест к сети, настройка сети, монтаж и демонтаж кабелей, диагностика проблем, связанных с сетью, и их решение
Требования:
Решение технических проблем пользователей
Базовые знания ОС Windows (установка, настройка, диагностика)
Понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP
Навыки работы с Active Directory (создание пользователей, группы, базовые политики)
Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы — базовый уровень)
Умение диагностировать проблемы "железа" ПК
Навыки удалённой поддержки пользователей (AnyDesk, аналоги)