Супервайзер по обслуживанию пассажиров
Супервайзер по обслуживанию пассажиров
Алматы, улица Майлина, 2
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Обязанности:
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- 이스타항공 항공편의 여객 및 수하물 서비스, Load control, 유실 수하물, 항공기 램프 운영, 승무원 관리, 여객·승무원·항공기 안전 및 보안 업무 수행, 모니터링 및 비정상 상황 대응
- 계류장 및 Airside내 표준화된 안전하고 효율적인 서비스 제공
- 관계 당국과의 연락 창구 역할 수행 및 원활한 관계 유지
- 서비스 및 운영이 철저하게 제공될 수 있도록 운영 업무 수행
- 회사 규정 및 정책을 엄격히 준수하며 내부 운영 절차 시행
- 고객 문의에 신속하게 대응
- 관련 내부 및 외부 백오피스 시스템을 일상적으로 운영
- 정기 점검 체크리스트 수행 및 대리점 성과 모니터링
- 기타 배정된 운영 업무 수행
- 학사 학위 이상 소지자
- 항공사 경험자, 특히 항공업계 경험자는 우대
- 한국어 및 영어 서면 및 구두 의사소통 능력 필수
- 팀워크 정신을 갖춘 고객 서비스 업무 수행 가능자
- MS Office 활용을 포함한 우수한 컴퓨터 활용 능력 보유
- 적극적이고 긍정적인 태도를 가지며, 서비스 마인드와 자기 관리 능력이 뛰어난 자
- 야간 근무 및 교대 근무에 적응 가능한 자
- Оформление по ТК РК
- График работы 4/3 с 14:00 до 01:00
- Заработная плата обсуждается при собеседовании
- Контрактный работник до октября
