Инженер по мониторингу

WILDBERRIES — это крупнейший российский интернет-магазин, работающий с 2004 года. 14 стран присутствия и более 115 тыс. пунктов выдачи заказов. 43 млн клиентов и более 1,5 млн ежедневных заказов 8 из 10 заказов доставляются на следующий день. Свыше 40 000 человек в нашей команде.

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг IT инфраструктуры в части доступности сервисов ( отслеживание критических значений диагностических параметров).
• Анализ и эскалация инцидентов.
• Тестирование работоспособности сервисов после проведения регламентных, внеплановых, аварийных работ на сети компании.
• Рассмотрение заявок внутренних пользователей (ОТП).
• Анализ логов на платформе Kibana. Выявление закономерностей и формирование предложений по доработкам
• Первичная локализация проблем и передача информации об ошибках в QA
• Своевременное оповещение сотрудников компании о возникновении проблем в з/о приложения, создание аварийных ТТ на ответственных за работу сервисов подразделений.
• Мониторинг динамики основных показателей графиков заказов/отклонений ключевых методов/RPS сервисов.
• Принятие оперативных мер по восстановлению отклонившихся от норм показателей.

Требования:

• Опыт работы с системами мониторинга Grafana/Zabbix
• Опыт работы с таск-трекерами JIRA/YouTrack
• Понимание и анализ логов на платформе Kibana
• Опыт тестирования/поддержки iOS/Android-приложений
• Понимание базовых принципов работ веб-приложений
• Обязателен опыт работы со снифферами трафика (Charles, Fiddler)

Условия:

• График 2/2, 21:00 - 09:00 (ночные смены);
• Конкурентная заработная плата;
• Удаленный формат работы;
• Современный стек, все команды горят работой, нет бюрократии и тайм-трекеров