Менеджер по работе с клиентами

Ваши задачи:

• Общение с клиентами: консультации, сопровождение на всех этапах оформления разрешительных документов.
• Работа в Битрикс24 CRM: ведение клиентской базы, контроль статусов заявок, своевременное обновление информации.
• Определение и получение необходимых разрешительных документов на продукцию в соответствии с требованиями Таможенного союза.
• Корректное формирование пакета документов для сертификации и государственной регистрации.
• Взаимодействие с аккредитованными лабораториями и сотрудниками внутри компании в процессе работы по получению СГР.
• Полное ведение разрешительных документов: от заявки до получения/регистрации СГР.

• Выполнение заданий и поручений эксперта по сертификации (руководителя)

• Работа с запросами по гос.регистрации продукции. Взаимодействие с заказчиком (письменное)

• Предполагается обучение руководителем и ответы на все вопросы начинающего специалиста.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в сфере сертификации от 1 года.
• Уверенное владение ПК, опыт работы в CRM (желательно Битрикс24).
• Внимательность к деталям и умение грамотно оформлять документы.
• Навыки делового общения и ведения переговоров.
• Ответственность, самостоятельность, умение работать в режиме многозадачности.
• Готовность к обучению и развитию в сфере сертификации.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата.
• График работы: 5/2, рабочий день с 9:00 до 18.00
• Работа в офисе в дружной профессиональной команде.
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании Центр Сертификации «Согласие» — эксперт на рынке сертификации продукции и услуг более 10 лет. Мы сотрудничаем с ведущими государственными органами и помогаем клиентам быстро и эффективно оформлять все необходимые документы для успешного выхода на рынок. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!