Менеджер сервисного центра

Йошкар-Ола, Красноармейская улица, 97А

Описание вакансии

Компания "Автограф" — лидер в области внедрения информационных систем, которые делают работу и жизнь людей удобной и безопасной. Системы включают компьютеры, оргтехнику, программы, телефонию, 1С, услуги.

Мы готовы принять в нашу команду менеджера сервисного центра.

Основная цель менеджера сервисного центра — организовать качественное выполнение заявок на услуги, поступающие в Сервисный Центр.

Основные задачи:

Прием неисправной компьютерной техники и оргтехники в ремонт
Регистрация заявок в учетной системе и отчетность перед клиентами
Переговоры с пользователями и техническими специалистами клиентов относительно предоставляемых услуг
Организация процесса оказания услуг клиентам
Оформление первичной документации (счетов, реализаций, договоров)
Контроль подписания и оплаты счетов
Установление и поддержание надежных долгосрочных взаимоотношений с клиентами

Мы ожидаем увидеть в вас такие знания и навыки:

Компьютерная грамотность: уверенный пользователь персонального компьютера, владение основными офисными приложениями
Технические знания: понимание принципов функционирования компьютерной техники, офисной оргтехники и различных видов электронного оборудования.

Мы вам гарантируем:

- Официальное трудоустройство - бессменное и полностью «белое» юридическое лицо с основания компании (1999 год)

- Стабильную выплату заработной платы, где совокупный уровень дохода зависит от вашей нацеленности на результат и состоит из стабильного оклада и премии за выполнение плана

- Гибкий график работы с возможностью корректировки под жизненную ситуацию каждого сотрудника

- Минимум ограничений свободы мысли, слова, действий, дресс-кода

- Систему обучения, помогающую вашему развитию как профессионала и как личности

- Гарантированное выполнение всех обязательств компании перед сотрудниками

- Простое и уважительное общение каждого с каждым

- Систему компенсаций - оплаченные компанией полностью или частично кофе-чай, обеды, мобильная связь, спортивные секции, корпоративные праздники

Заинтересовало? Отправляйте свое резюме и приходите на собеседование!