Специалист первой линии поддержки (офис)

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Что мы предлагаем:

• Работать из офиса г. Санкт-Петербурга, ул. Возрождения, 20а (метро "Кировский завод" первые 2 мес, после можно уйти на гибрид (несколько дней из офиса, остальные - удаленно, из дома).
• Адрес: Метро «Кировский Завод», ул. Возрождения, 20а (БЦ «Возрождение») . Обучение - удаленно (4 дня обучение с тренерами удалённо в ТГ -беседе; далее, из офиса: 2 практики по 4 часа; 2 адаптива по 4 часа.
• Фиксированный доход (часовая ставка 282 руб. в час + ежемесячная премия, совокупный доход = 60.500р;
• Оплачиваемое обучение;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
• Гибкий график работы: 2/2; 3/3 по 12 часов, 5/2 ( по 4ч или 8ч/день)
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.

Будет отлично, если ты:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми.