Диспетчер (коммерческая недвижимость)

В эксплуатационную компанию требуется диспетчер, который станет связующим звеном между арендаторами и техническими службами. Гарантируем спокойный коллектив, стабильные выплаты и полную автоматизацию процессов.

Ключевые обязанности:

• Диспетчерский контроль: Мониторинг работы инженерных систем (вентиляция, кондиционирование, теплоснабжение, водоснабжение, электроснабжение, пожарная сигнализация и лифты) через АИС/SCADA.

• Реагирование на аварии: Прием и обработка сигналов об аварийных ситуациях (отключение света, прорыв трубы, остановка лифта, сработка пожарной сигнализации). Координация действий аварийных бригад.

• Логистика аварийных работ: Немедленное оповещение руководителей и городских служб (МОЭК, Мосводоканал и др.) по регламенту. Организация допуска ремонтников к месту аварии (выдача ключей, открытие щитовых, подвалов, техэтажей).

• Ведение документации: Прием и регистрация всех заявок от жильцов/арендаторов. Контроль сроков и качества выполнения заявок. Учет неисправностей лифтов и оборудования в журналах и электронной системе.

• Ключевое хозяйство: Обеспечение строгого учета хранения, приема и выдачи ключей от технических помещений (электрощитовые, ИТП, чердаки, подвалы) с записью в журнал.

• Контроль подрядчиков: Участие в допуске ремонтно-строительных бригад к работам и наблюдение за соблюдением техники безопасности на объекте.

Портрет идеального кандидата:

• Образование: среднее профессиональное или высшее (техническое приветствуется).

• Понимание «физики процессов»: как работает система отопления, канализации, электрики в многоквартирном доме или бизнес-центре.

• ПК на уровне уверенного пользователя: MS Office, 1С, умение быстро переключаться между интерфейсами диспетчерских систем.

• Спокойствие и стрессоустойчивость: умение держать удар при поступлении 10+ заявок одновременно и паникующих звонках.

• Грамотная речь: важно четко объяснить жильцу, что делать до приезда аварийной бригады, и корректно поставить задачу ремонтникам.

• Опыт работы в АДС, ЖКХ, управляющих компаниях или на ресепшене в крупных объектах недвижимости станет большим плюсом.

Условия работы:

• 
  

• График: сменный. Обсуждаем на собеседовании (возможен гибкий вариант).

• Официально: Полное соблюдение ТК РФ, оплата больничных и отпусков. «Белая» заработная плата без задержек.

• Рабочее место: Современный диспетчерский пункт с комфортной мебельей, зоной отдыха и приема пищи. Всё необходимое ПО и оргтехника предоставляются.

• Обучение: Мы научим работать в наших программах диспетчеризации, если у вас есть базовая компьютерная грамотность.

• Стабильность: Работа в крупной компании с большим жилым фондом/портфелем коммерческой недвижимости.