Инженер по гарантии (грузовая техника)

О компании

Сервисный центр по обслуживанию и ремонту грузовой техники SITRAK приглашает в команду инженера по гарантии. Мы работаем с современными грузовыми автомобилями, обеспечиваем качественное сервисное сопровождение и соблюдаем стандарты производителя.

Обязанности:

• Ведение гарантийной работы по грузовым автомобилям SITRAK.

• Проверка гарантийности случаев в соответствии с регламентами производителя.

• Оформление и сопровождение гарантийных заказ-нарядов.

• Подготовка, подача и контроль рассмотрения гарантийных рекламаций.

• Взаимодействие с технической поддержкой и представительством производителя.

• Контроль корректности дефектовки, фотофиксации и комплектности документов.

• Анализ причин отказов узлов и агрегатов.

• Контроль возврата и учета гарантийных деталей.

• Подготовка отчетности по гарантийному направлению.

• Взаимодействие с мастерами-приемщиками, механиками и складом.

• Работа в учетных системах (1С и др.).

Требования:

• Профильное образование (автомеханик, инженер-механик, техническая эксплуатация автомобилей).

• Знание устройства грузовых автомобилей.

• Опыт работы в сервисе грузовой техники.

• Понимание гарантийной политики производителя.

• Умение работать с технической документацией и каталогами запчастей.

• Уверенный пользователь ПК.

• Внимательность, ответственность, системность.

• Официальное трудоустройство.

• Стабильная заработная плата.

• Работа с современной грузовой техникой.

• Обучение и повышение квалификации.

Данное рабочее место является планируемым к созданию и замещению (перспективным).