Специалист абонентского отдела интернет-провайдера НестерТелеком
Специалист абонентского отдела интернет-провайдера НестерТелеком
Черкесск, Ставропольская улица, 20
Описание вакансии
Погрузитесь в динамичную сферу интернет-технологий и станьте ключевым звеном в обслуживании абонентов!
Обязанности
Обязанности
- Обработка входящих обращений и заявок абонентов
- Консультирование по услугам и тарифам
- Оформление заявок и ведение документации
- Регистрация и сопровождение заявок на подключение и обслуживание
- Ведение базы данных абонентов
- Взаимодействие с техническими службами для решения вопросов клиентов
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
- Опыт работы в клиентском сервисе или абонентском отделе от 1 года
- Коммуникабельность и внимательность к деталям
- Умение работать в команде
- Умение работать с компьютерными программами
- Ответственность и стрессоустойчивость
- График работы 2/2 дня
- Стабильная заработная плата 50 000-60 000 рублей
- Работа в офисе в городе Черкесск
Навыки
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Навыки переговоров