Менеджер по обслуживанию клиентов крупного бизнеса

Челябинск, проспект Ленина, 26Ас2

Описание вакансии

Что нужно делать:

Обеспечивать качественное обслуживание клиентов крупного бизнеса в регионе, включая прием, обработку и регистрацию запросов.
Исполнять письменные и устные клиентские запросы на изменение условий обслуживания, осуществлять документооборот с закрепленными клиентами (счета, договоры, письма, приложения и пр.).
Рассматривать жалобы и претензии корпоративных клиентов.
Осуществлять дополнительные продажи существующим клиентам продуктов, услуг компании, информировать об акциях.
Осуществлять, при необходимости, выезд для проведения переговоров, согласования и подписания контрактов/документов на территории клиента.
Участвовать в процессе минимизации дебиторской задолженности.
Участвовать в бюджетном планировании региона, в разработке маркетинговых и трейд-маркетинговых кампаний.

Для нас важно:

Способность к самостоятельной работе и принятию решений.
Коммуникабельность, открытость, способность к обучению, умение работать в режиме многозадачности.
Знание ПК, опыт работы с MS Office, навыки работы с базами данных.
Опыт в продажах, обслуживании юридических лиц является преимуществом.

Что вас ждет:

Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.