Менеджер по работе с клиентами в транспортную компанию | Логист

Петропавловск-Камчатский, Восточное шоссе, 2/2

Описание вакансии

Транспортная компания МЫ С КАМЧАТКИ в связи с активным развитием приглашает в свою команду Старшего менеджера по работе с клиентами.

Чем предстоит заниматься:
Консультирование клиентов по услугам компании, маршрутах, сроках и статусе груза (в т.ч. оперативное информирование при изменениях);
Точный и своевременный расчёт стоимости доставки с учётом всех параметров груза и логистической схемы;
Формирование и выставление счетов в 1С, ведение договорной работы;
Мониторинг и контроль дебиторской задолженности, взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты;
Активное участие в улучшении клиентского опыта: сбор обратной связи, предложения по оптимизации процессов.
Ты идеально нам подходишь, если:
Уверенно владеешь ПК (1С, Excel, CRM — преимущество);
Имеешь опыт работы в B2B-сегменте, логистике, транспорте или смежных отраслях (от 2 лет — приветствуется);
Отличаешься высокой коммуникабельностью, эмпатией и умением выстраивать долгосрочные отношения;
Ориентирован на результат, проактивен и умеешь работать в режиме многозадачности;
Готов расти — и делиться знаниями с коллегами, когда придет время 😊
Что мы предлагаем:
Поддержку с первого дня: индивидуальное наставничество, обучение логистическим процессам, внутренние курсы;
Стабильный доход, стажировка оплачивается.
График: 5/2 с 8:30 до 18:00 — без переработок, с уважением к личному времени; + плавающая суббота до 13:00 (раз в месяц).
Бесплатные обеды — вкусные и сбалансированные 🍲 (у нас в штате свой повар);
Дружелюбную команду, в которой ценят инициативу, честность и юмор 😊