Администратор автосервиса

О компании «АвтоКомплект+» — лидер по установке и сервису дополнительного оборудования для коммерческого транспорта в Северо-Западном регионе. Более 14 лет на рынке, 3 собственные станции, команда профессионалов и атмосфера, где ценят каждого.

ЗАРПЛАТА И УСЛОВИЯ:

• Оплата труда: оклад + премия + KPI (прозрачная система начисления)
• График работы: 2/2/3 (два рабочих дня, два выходных, три рабочих — и так далее). Смены дневные — с 09:00 до 21:00
• Место работы: Выборгское шоссе, 212к8 (район Озерки / Парнас, прямая транспортная доступность)
• Выплаты: 2 раза в месяц

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Встреча клиентов сервиса, помощь с навигацией, создание комфортной атмосферы
• Обработка звонков: приём, консультация, запись на СТО.
• Работа с клиентской базой (CRM): ведение карточек, квалификация и распределение лидов.
• Взаимодействие с отделами: консультация с сервисом, передача лидов, учёт загрузки станций.
• Документооборот: подготовка и проверка закрывающих документов для юрлиц.

КОГО МЫ ИЩЕМ:

Обязательно:

• Опыт работы администратором, оператором call-центра или на аналогичной позиции от 1 года
• Понимание принципов работы с клиентской базой и историей взаимодействия
• Знание 1С
• Грамотная устная и письменная речь

Будет плюсом:

• Опыт работы на СТО или в автосервисе
• Знание CRM-системы (ведение клиентской базы, фиксация обращений)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Обучение и наставничество
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании
• Дружный коллектив, где ценят и поддерживают друг друга
• Корпоративные мероприятия и тёплая атмосфера
• 3 дополнительных оплачиваемых дня к отпуску (после прохождения испытательного срока)

С уважением, Отдел персонала "АвтоКомплект+"