Senior Product Manager

О проекте

TBC Sug’urta — страховое направление в экосистеме TBC. Мы строим современные страховые продукты с фокусом на цифровые решения, прозрачность процессов и удобный клиентский опыт.

В рамках развития продукта Credit Life мы ищем Senior Product Manager, который возьмёт на себя полную ответственность за стратегию, коммерческую эффективность и масштабирование продукта.

О роли

Senior Product Manager отвечает за полный жизненный цикл продукта Credit Life — от разработки стратегии и продуктового дизайна до управления P&L и клиентским опытом.

Ключевые зоны ответственности

Управление P&L продукта

• Управление полным жизненным циклом продукта Credit Life

• Ответственность за финансовые показатели продукта (P&L)

• Оптимизация уровня принятия продукта клиентами (take-up rate)

• Рост выручки и контроль маржинальности

• Мониторинг и улучшение ключевых метрик: общий объём премий (GWP), конверсия, отток клиентов (churn)

Продуктовая стратегия и roadmap

• Формирование и развитие продуктовой стратегии

• Разработка новых продуктовых решений совместно с отделом андеррайтинга (Underwriting)

• Улучшение и масштабирование существующего продукта

• Управление roadmap и продуктовым backlog

• Координация ценового цикла с отделом андеррайтинга

Вывод на рынок и запуск (Go-to-Market & Launch)

• Подготовка и запуск новых и обновлённых продуктовых решений

• Кросс-функциональная координация с UW, Claims, IT и другими бизнес-подразделениями

• Контроль готовности к запуску, процессов и интеграций

• Пост-запусковой мониторинг и итерационное развитие продукта

Клиентский опыт (Customer Experience, CX)

• Оптимизация end-to-end клиентского пути

• Синхронизация процесса обработки претензий (claims journey) с командами UW и Claims

• Анализ клиентских обращений и жалоб

• Внедрение улучшений на основе клиентских инсайтов

Требования к кандидату:

• Опыт работы на позиции Product Manager 5+ лет

• Опыт управления продуктом с полной P&L-ответственностью

• Опыт работы в страховании, банковском или финтех-секторе будет преимуществом

• Понимание unit-экономики и продуктовой аналитики

• Опыт запуска и масштабирования продуктов

• Сильные навыки приоритизации задач и работы со стейкхолдерами

• Стратегическое мышление и высокий уровень ответственности за результат (ownership)

Что мы предлагаем:

• Комфортабельный офис;
• График работы 5/2, 10:00–19:00;
• Тренинги и курсы профессионального и личностного роста;
• Корпоративный английский;
• Возможность работать в мультикультурной команде;
• Медицинская страховка (после прохождения испытательного срока);
• Испытательный срок длится 3 месяца и оплачивается полностью;
• Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом);
• Тимбилдинги и спортивные активности;
• Полезные и вкусные перекусы.