Менеджер по работе с клиентами

Задача менеджера:

• Оперативно оформлять и сопровождать заказы клиентов: от ввода в систему до согласования отгрузки и передачи в логистику/бухгалтерию.

Обязанности:

• Оформление и сопровождение заказов в базе ERP.
• Согласование деталей отгрузки с логистами и бухгалтерией (дата, адрес, документы).
• Ежедневное взаимодействие с производством, складом, отделом качества, бухгалтерией, менеджерами‑технологами.
• Информирование клиента о статусе заказа, сроках и возможных изменениях.
• Ведение переписки и карточек клиентов, корректное оформление первичных данных.

Требования:

• Внимательность к деталям, высокая скорость работы, вежливое и уверенное общение.
• Умение договариваться: при необходимости перенести доставку с клиентом или согласовать приоритет в производстве.
• Владение Excel (таблицы, фильтры, простые формулы); опыт работы в ERP — большой плюс.
• Можно без опыта — обучим процессам и системам.

Условия:

• Офис, Москва, график 5/2, 09:00–18:00.
• Зарплата: 75 тыс. руб. на испытательный срок (дальше по результатам).
• Оформление по трудовому законодательству, рабочее место и доступы.
• Возможность развития в надежной компании в востребованном сегменте рынка.