Руководитель операционного отдела

Copydefend (ООО Фортуна Технолоджис) — сервис защиты авторских прав. Мы помогаем авторам уникального цифрового контента — фотографам, копирайтерам, иллюстраторам, программистам — узнать о случаях незаконного использования их интеллектуальной собственности и получить справедливую компенсацию за каждый факт нарушения.

Работа в ИТ-компании из рейтинга ТОП-100 перспективных компаний 2023 и 2024.

Вам предстоит:

• Управлять операционными процессами отдела: приём дел, формирование дел к отправке претензий, контроль качества, переговоры.
• Строить финансовые прогнозы и контролировать их реализацию.

• Отслеживать ключевой показатель эффективности отдела, анализировать отклонения и оперативно корректировать работу.

• Принимать решения по улучшению, стандартизации и автоматизации процессов.

• Участвовать в развитии внутренних продуктовых инструментов отдела.

• Управлять командой: ставить задачи, развивать сотрудников, выстраивать операционную дисциплину.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете опыт управления командой от 5 человек.
• Обладаете системным мышлением и умеете работать с процессами, а не отдельными задачами.

• Умеете работать с данными: прогнозировать, контролировать отклонения, принимать решения на основе цифр.

• Принимаете решения на основе данных, а не интуиции.

• Понимаете разницу между ростом объёма и ростом результата.

• Опыт работы в операционных, претензионных или смежных процессах будет преимуществом.

У нас интересно, потому что:

• Вы будете участвовать в развитии инновационного для российского рынка сервиса и защитой прав творческих людей.
• Вы будете работать в молодой команде, ориентированной на рост и развитие.
• Будете работать в ИТ-компании с выстроенными бизнес-процессами.
• Имеете возможность влиять на процесс и результат работы отдела, внедрять инициативы, профессионально и карьерно вырасти.

Мы обещаем:

• Достойную з/п (оклад + бонусы).
• Возможности для обучения, профессионального и карьерного роста.
• Корпоративные мероприятия и продуманную корпоративную культуру, просторный и современный офис.
• Официальное оформление по ТК РФ.

График работы: пн-пт, с 9:00 до 18:00.
Только официальное трудоустройство.