Администратор в семейный развлекательный парк

О нас:

Развлекательный парк «Вулкан Парк» — это пространство ярких эмоций, активного отдыха и безопасных приключений для детей. Наш девиз: «Еда, Игра, Праздник!». Мы создаем место, где дети веселятся, а родители отдыхают с комфортом. В связи с расширением команды в Ростове-на-Дону, мы приглашаем ответственного Администратора, который разделит наши ценности.

Обязанности:

· Управление текущей деятельностью парка: контроль работы всего парка и подразделений в непосредственном подчинении.

· Обеспечение высоких стандартов сервиса, чистоты и безопасности.

· Контроль работы персонала (администраторы смены, аниматоры, технический персонал), проведение мини-планерок и обучение на месте.

· Работа с возражениями и обратной связью от посетителей (отслеживание отзывов, решение конфликтных ситуаций).

· Контроль расходных материалов, товаров для мерча и мастер-классов, взаимодействие с поставщиками.

· Помощь в достижении KPI (выручка, контроль затрат).

Требования:

· Опыт работы в сфере услуг (общепит, отели, развлечения) приветствуется.

. Знание и продвинутое владение компьютером и ресторанными программами IIKO

· Грамотная устная речь, навыки делового общения и переговоров.

· Высокий уровень ответственности и клиентоориентированности.

· Способность работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения.

· Желание работать на результат.

Условия:

· Стабильная заработная плата 2 раза в месяц — без задержек.

· Работа в уникальном проекте семейного досуга в Ростове-на-Дону.

· Возможность проявлять инициативу и влиять на процессы.

· Молодой и энергичный коллектив.