Администратор на ресепшен гостиницы

Обязанности:

• встреча, регистрация и размещение гостей;
• оформление документов по регистрации и оплате;
• ведение учета в программе управление отелем;
• информирование гостей об услугах, оказываемых в отеле, продажа дополнительных услуг;
• бронирование номеров отеля по телефону, обработка заявок на бронирование, информирование о наличие свободных номеров, электронная переписка;
• решение возникающих конфликтных ситуаций, координация работы других отделов (например, горничных или ремонтных служб), если возникают проблемы.
• подготовка отчётности и ведение необходимой документации.

Требования:

• обязательно знание английского языка - уровень В1
• стрессоустойчивость, коммуникативность;
• умение работать в условиях многозадачности;
• готовность к интенсивной интересной работе;
• умение работать с людьми и решать конфликтные ситуации;
• знание ПК на высоком уровне;
• знание программы Fidelio, opera приветствуется;
• опыт работы в гостиничной сфере является конкурентным преимуществом кандидата.

Условия:

• место работы: гостиница "BonHotel", в шаговой доступности от ст. метро «Пушкинская»;
• работа по графику 2 день/2 ночь;
• дневные и ночные смены;
• корпоративное питание включено;
• своевременная выплата заработной платы и аванса;
• заработная плата + мотивационная часть (обсуждается на собеседовании);
• корпоративное обучение и тренинги;
• возможность профессионального и карьерного роста.

Резюме без фото не рассматриваются!!!

Ссылка на вакансию с сайта службы занятости:
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1684698/detail-public/