Прием, и регистрация обращений/заявок на оказание технической поддержки от пользователей сетей передачи данных, спутниковой сети, услуг телефонной связи крупных корпоративных клиентов Дивизиона по корпоративному бизнесу, Проводить первичную оценку характера повреждения, Обеспечивать оперативно-техническое взаимодействие с подразделениями ОДС и других филиалов АО «Казахтелеком», работа с ПБ в СУПБ по единичным/массовым обращениям клиентов ДКБ, прием, рассмотрение, запрос и выдачу решений по заявкам на проведение плановых и внеплановых ремонтно-настроечных (далее - РНР) и других работ на объектах; контролировать выполнение заявок на проведение работ
Требования:
высшее техническое образование без предъявления требований к стажу работы или среднее техническое и профессиональное (среднее специальное, среднее профессиональное) образование по соответствующей специальности (квалификации) и стаж работы в области телекоммуникаций или по специальности не менее 3 лет
Условия:
Готовность к сменной работе, в том числе в ночное время по графику дежурств