Администратор call-центра
Администратор call-центра
Орехово-Зуево, Центральный бульвар, 4
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих телефонных звонков
- Консультирование и поддержка пациентов по вопросам оказания услуг (все направления медицинской деятельности)
- Консультация по услугам, прейскуранту, специалистам
- Совершение исходящего информационного обзвона
- Взаимодействие с подразделениями компании
- соблюдение стандартов, скриптов и регламентов работы
- Искреннее желание помогать пациентам
- Высокая клиентоориентированность
- Доброжелательный настрой и сдержанность
- Знания ПК в объёме уверенного пользователя
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение работать с большим объёмом информации
- Внимательность, высокий уровень ответственности, дисциплинированности
- Опыт работы в медицине или call-центре желателен, но не обязателен
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист
- Должность предполагает возможности профессионального развития и карьерного роста
- Обязательное повышение квалификации (система регулярных тренингов, направленных на развитие компетенций)
- График работы 2/2 (07:00-19:00, 09:00-21:00)
- Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях для сотрудников и их родственников
- Место работы: г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д.4
Навыки
- Умение работать в коллективе
- Администрирование
- Работа с оргтехникой
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Электронная почта
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Навыки межличностного общения
- Навыки переговоров
Адрес
Похожие вакансии
Администратор компьютерного клуба
Филиппова Анна Александровна
Орехово-Зуево (Московская область)
до 50000 RUR
Администратор спортивного магазина
СпортПриз - товары для спорта
Орехово-Зуево (Московская область)
до 50000 RUR