Специалист технической поддержки (IT)

Обязанности:

• Прием и обработка заявок в службу технической поддержки Компании.
• Дистанционное подключение к ПК (настройка, определение неисправности).
• Самостоятельное решение инцидентов 1-го уровня, эскалация проблем на другие уровни технической поддержки.

Требования:

• Знания устройства ПК (Windows 7/8) и прикладных программных продуктов.
• Техническое образование (желательно).
• Знания устройства оргтехники.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Коммуникабельность, умение работать в команде.
• Оперативность в выполнении поставленных задач.