Кемерово, Бакинский переулок, 15
Команда Службы управления продуктами развивает ключевые digital-каналы для общения с нашими клиентами. Наша цель — делать сервисы не просто удобными, а предсказуемо полезными, решающими реальные пользовательские задачи. Сейчас мы расширяем команду и ищем бизнес-аналитика в сердце нашего мобильного приложения — личный кабинет.
Обязанности:
Участие в развитии личного кабинета мобильного приложения: от анализа данных для формулирования и проверки гипотез до оценки результата.
Постоянная работа в итерациях: формирование гипотез, планирование и проведение экспериментов, приоритизация задач на основе данных, метрик и обратной связи от пользователей (CustDev).
Анализ пользовательского поведения, построение и анализ воронок, Customer Journey Map (CJM), оценка экономики и эффективности реализованных функций.
Выстраивание эффективного кросс-функционального взаимодействия с командами разработки, дизайна, аналитики, маркетинга и поддержки для реализации продуктового бэклога.
Требования:
Опыт работы в сервисной компании или понимание специфики сервисного digital-продукта;
Умение строить воронки и CJM, считать эффективность;
Отличные коммуникативные навыки: умение ясно доносить мысли, аргументировать позицию и находить общий язык с разными командами.
Системное мышление: способность видеть взаимосвязи между функциями, пользовательскими сценариями и бизнес-показателями.
Условия:
Насыщенная внутренняя жизнь, совершенно неформальная среда и крутой коллектив экспертов и единомышленников;
Мы создаем среду для развития;
Соблюдаем ТК. Тут и говорить не о чем;
Современное офисное пространство, яркий, стильный офис;
Бесплатный Интернет, кабельное и Большое ТВ для наших сотрудников.
ТТК Сибирский Альянс
Кемерово
от 120000 RUR