Руководитель группы лидогенерации

ALUF GROUP — компания в сфере недвижимости на рынке Чехии. Ищем руководителя, который выстроит и будет вести работу команды, отвечающей за первичную коммуникацию и передачу заявок в отдел продаж по стандарту.

Обязанности

• Организация работы команды: ввод в должность, обучение, контроль качества и соблюдения регламентов.

• Ведение воронки и статусов в таблице/CRM, контроль корректности заполнения данных.

• Контроль качества заявок: полнота информации по чек-листу и своевременная передача в продажи.

• Ведение ежедневной отчётности по результатам команды.

• Улучшение процессов внутри команды: разбор типовых ошибок, обновление инструкций и стандартов, внедрение понятных правил работы.

Требования

• Опыт руководителя/супервайзера в лидогенерации, колл-центре или продажах.

• Опыт управления командой от 10 человек.

• Умение выстраивать дисциплину и стандарты работы в команде.

• Уверенная работа с таблицами и отчётностью (Google Sheets/Excel), понимание логики CRM.

Условия

• Удалённая работа, 10-часовой рабочий день (время начала обсуждается).

• Оплата: фиксированная часть + возможность дополнительного заработка по KPI.

• Рабочие инструменты: таблицы/CRM, коммуникация — Telegram.