Руководитель службы управления аттракционами

Бишкек

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Организовывать и координировать деятельность операторов аттракционов, обеспечивая бесперебойное и безопасное функционирование парка.
Составлять и контролировать графики смен, отпусков и дежурств; обеспечивать замещение отсутствующих сотрудников.
Обеспечивать равномерное распределение операторов по аттракционам в зависимости от их квалификации и особенностей оборудования.
Контролировать соблюдение операторами правил внутреннего трудового распорядка и трудовой дисциплины.
Проводить ежедневные планёрки с доведением распоряжений руководства и постановкой задач.
Проверять внешний вид, наличие униформы и готовность операторов к работе.
Организовывать ротацию операторов для равномерного распределения нагрузки и повышения универсальности.
Контролировать своевременное проведение осмотров аттракционов перед запуском.
Обеспечивать своевременную подготовку аттракционов к открытию и их закрытие в конце смены.
Проверять ведение сменных журналов операторами и правильность внесения записей о происшествиях, неисправностях и замечаниях.
Осуществлять контроль за соблюдением операторским составом стандартов обслуживания посетителей.
Организовывать работу операторов в условиях массового наплыва посетителей, при проведении праздничных мероприятий и официальных визитов.
Вести ежедневные отчёты о работе операторов, дисциплине и происшествиях.
Формировать предложения по оптимизации работы отдела операторов.
Обеспечивать соблюдение операторами правил охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности и санитарных норм.
Контролировать прохождение инструктажей, стажировок и проверок знаний операторами.
Приостанавливать эксплуатацию аттракциона при выявлении неисправностей или угрозы безопасности.
Организовывать взаимодействие операторов с технической службой, службой безопасности и медицинским персоналом при возникновении аварийных ситуаций.
Обеспечивать участие персонала в противопожарных и эвакуационных тренировках.
Участвовать в подборе и собеседовании кандидатов на должность оператора аттракционов.
Организовывать вводное обучение, стажировку и проверку знаний новых сотрудников.
Контролировать адаптацию новых работников и давать руководству предложения по их закреплению.
Формировать кадровый резерв операторского состава.
Проводить анализ текучести кадров и вносить предложения по её снижению.
Контролировать корректность общения операторов с посетителями.
Оперативно реагировать на жалобы и обращения посетителей, фиксировать их в установленном порядке.
Обеспечивать создание безопасной и комфортной атмосферы для посетителей.
Вести учёт рабочего времени операторов, графики смен, журналы инструктажей и стажировок.
Составлять акты по выявленным нарушениям и представлять их руководству.
Подготавливать периодические отчёты о работе операторов, дисциплине, инцидентах и жалобах.
Вести учёт заявок на техническое обслуживание и ремонт оборудования

Требования:

Образование:

Средне-специальное или высшее.

Стаж и опыт работы в данном направлении:

Опыт руководства или координации команды — от 1 года.

Знание программного обеспечения:

Уверенное пользование компьютером (программы MS Word, MS Excel, MS Outlook, Интернет);

Условия:

- Готовность к сверхурочной работе в случае производственной необходимости (при поломках, аварийных ситуациях, массовых мероприятиях).
- Возможность привлечения к работе в нестандартное время (праздничные мероприятия, спецпрограммы).
Хорошая заработная плата

Посмотреть контакты работодателя