Диспетчер/Менеджер сервиса аренды электровелосипедов

Компания VELY приглашает Вас рассмотреть возможность присоединения к нашей команде в качестве диспетчера/менеджера сервисного центра аренды электровелосипедов.

О компании:
VELY – инновационный сервис аренды экологичного транспорта в Москве и по всей России.

Чем предстоит заниматься (функционал):
1. Управление парком и выдача ТС:
–– Прием заявок и выдача велосиборов/самокатов курьерам, проведение подробного инструктажа по эксплуатации, условиям аренды и технике безопасности.
–– Осмотр возвращаемого транспорта совместно с механиком: фиксация поломок, некомплекта, следов ДТП. Информирование курьера о корректировках стоимости аренды при выявлении повреждений.
–– Передача неисправных велосипедов в ремонт механикам и контроль сроков починки.
–– Учет и своевременная замена аккумуляторов (АКБ), зарядных устройств и специального инвентаря.

2. Документооборот и учет (Excel/Таблицы):
–– Ведение рабочих таблиц: графики выдачи, карточки аренды, журнал ремонтов.
–– Проведение дополнительной сверки (чека) каждые понедельник и четверг.
–– Участие в инвентаризациях: сверка фактического ассортимента парка в ВЦ с данными механиков и таблицами учета.

3. Логистика и снабжение (ВЦ):
–– Прием и учет поставок на Велоцентр (велосипеды, запчасти, АКБ, инструменты).
–– Мониторинг наличия расходных материалов. Своевременное создание заявок на склад при нехватке ресурсов.

4. Команда и порядок:
–– Поддержание идеального порядка на рабочем месте и на территории ВЦ.
–– Оперативное взаимодействие с курьерами в мессенджерах для решения срочных вопросов (поломки в пути, замена транспорта).

Наши обязательные ожидания от кандидата:
–– Уверенный пользователь ПК: знание Excel/Google Таблиц (умение работать с фильтрами, вносить данные, сводить информацию).
–– Внимательность к деталям: важно видеть несоответствия в цифрах и состоянии техники.
–– Ответственность: готовность работать с материальными ценностями (ТМЦ).
–– Коммуникабельность: умение четко и спокойно объяснять курьерам правила и условия.
–– Обучаемость: готовность быстро освоить специфику электротранспорта и номенклатуру запчастей.

Мы предлагаем:
— Конкурентную оплату (обсуждается по опыту)
— Современное место работы, зону с профессиональным оборудованием
— Возможность профессионального роста в развивающейся компании
— Гибкий график работы