Санкт-Петербург, Дунайский проспект, 13к1
Метро: ЗвёзднаяМы — современный сервис доставки еды, который делает повседневную жизнь проще и вкуснее. Сейчас усиливаем команду и ищем внимательного и клиентоориентированного оператора, который станет первым помощником для наших клиентов.
Эта позиция подойдёт тем, кто любит общение, умеет быстро ориентироваться в ситуации и хочет работать в динамичной сфере.
Чем предстоит заниматься:
Принимать входящие обращения клиентов (чат, телефон, почта)
Консультировать по статусу заказов и срокам доставки
Помогать в решении спорных ситуаций и обрабатывать претензии
Взаимодействовать с курьерами и партнёрами-ресторанами
Фиксировать обращения в CRM-системе
Контролировать качество сервиса и оперативность обратной связи
Наши ожидания от кандидата:
Грамотная устная и письменная речь
Уверенное владение ПК и быстрая скорость печати
Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями
Опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом
Готовность работать в сменном графике
Внимательность к деталям и ответственность
Мы предлагаем:
Стабильную заработную плату (фикс + бонусы за показатели)
Удобный сменный график
Обучение и поддержку на этапе адаптации
Дружную команду и комфортную атмосферу
Возможность карьерного роста внутри компании
Скидки на заказы через сервис
Если вы:
Любите помогать людям, умеете сохранять спокойствие в любой ситуации и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса — будем рады познакомиться.
Откликайтесь и станьте частью команды, которая ежедневно делает тысячи клиентов чуточку счастливее
Мастерская подарков Катерины Колбасовой
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
МЕДИКАЛ (ООО Медуспех)
Санкт-Петербург
от 90000 RUR
Санкт-Петербург
от 98000 RUR