Team.Inno – одна из наиболее опытных белорусских компаний в области полного цикла разработки, внедрения и поддержки программного обеспечения, бизнес-анализа, дизайна, тестирования и управления проектами
За 18+ лет мы реализовали более 1600 проектов в разных отраслях для заказчиков из США, Канады, Великобритании, Германии, Франции, Италии, Японии и других стран. Наша команда специализируется на 40+ бизнес-доменах, включая Artificial Intelligence, Machine Learning, Augmented & Virtual Reality
Сейчас Team.Inno объединяет 3500+ специалистов, которые работают в офисах компании в Беларуси, Польше, Литве, Грузии и Германии. Мы постоянно ищем опытных и начинающих специалистов, а с 2025 предлагаем обучение на бесплатных онлайн-курсах для всех, кто хочет начать карьеру в IT
У нас можно пробовать себя на проектах разного масштаба, менять направления и выбирать карьерные треки. Присоединяйся!
Наши ожидания:
- Опыт работы системным администратором или инженером технической поддержки от 2 лет;
- Практический опыт работы с: Windows 10/11, macOS, базовые навыки работы с Linux;
- Навыки диагностики и модульного ремонта компьютерной техники (ПК, ноутбуки, периферия);
- Базовые знания компьютерных сетей: (принципы работы TCP/IP, основы СКС (монтаж, патч-корды, розетки);
- Базовая диагностика сетевых проблем;
- Умение работать как самостоятельно, так и в команде;
- Умение четко приоритезировать задачи по степени важности и срочности;
- Дисциплинированность и соблюдение внутренних регламентов.
Чем предстоит заниматься:
- Онбординг и оффбординг сотрудников офиса (подготовка рабочих мест, выдача, прием и учет оборудования, базовая настройка рабочих станций);
- Установка, настройка и устранение неисправностей (Windows 10/11, macOS, Linux);
- Установка, обновление и поддержка прикладного программного обеспечения;
- Техническая поддержка сотрудников компании (L1) (обработка обращений пользователей, первичная диагностика и решение типовых инцидентов);
- Подбор, закупка, учет и настройка компьютерной техники и периферийных устройств;
- Ведение отчетной и учетной документации (накладные на перемещение оборудования, дефектные акты, учет оборудования в 1С);
- Диагностика неисправностей и мелкий модульный ремонт (взаимодействие с сервисными центрами, контроль сроков и качества ремонта);
- Поддержание в актуальном состоянии документации по ИТ-инфраструктуре и процессам отдела;
- Поддержка физической части СКС в пределах офиса (рабочие места, коммутационные шкафы, ИБП, взаимодействие с подрядчиками при необходимости).
Будет плюсом:
- Опыт работы с ServiceDesk / HelpDesk-системами;
- Опыт администрирования или поддержки СКУД: (Sigur, Hikvision);
- Опыт работы с VPN (WireGuard, OpenVPN и др.);
- Опыт работы с 1С (оформление накладных, учет и перемещение оборудования);
- Опыт ведения технической документации.
Мы предлагаем:
Рабочая среда: