Медицинский регистратор (оператор колл-центра)
Медицинский регистратор (оператор колл-центра)
Волгоград, улица Кузнецова, 29А
Описание вакансии
Обязанности: Требования:
Посмотреть контакты работодателя
- Приём и обработка входящих звонков. Оперативное и вежливое принятие звонков, предоставление полной и точной информации по запросам пациентов и посетителей.
- Консультирование. Информирование пациентов о порядке оказания медицинских услуг, расписании работы врачей, подготовке к исследованиям, стоимости услуг и других вопросах.
- Запись на приём. Осуществление записи пациентов на приём к врачам и на диагностические процедуры с использованием специализированных программ.
- Обработка запросов. Перенаправление звонков и запросов соответствующим специалистам или подразделениям медицинской организации.
- Работа с информацией. Внесение и обновление данных в информационные системы, ведение баз данных пациентов.
- Разрешение конфликтных ситуаций. Корректное и эффективное разрешение конфликтных и спорных ситуаций, возникающих при взаимодействии с пациентами, в рамках своей компетенции.
- Соблюдение конфиденциальности. Строгое соблюдение врачебной тайны и конфиденциальности персональных данных пациентов.
- владение ПК
- владение оргтехникой
Адрес
Похожие вакансии
Младшая медицинская сестра/младший медицинский брат по уходу за больными
ГБУЗ Волгоградская областная детская клиническая психиатрической больница Центр психического здоровья детей и подростков
Волгоград
до 50693 RUR
Медицинская сестра палатная/медицинский брат палатный (постовая/постовой)
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Волгоградский областной клинический кардиологический центр, Волгоград
Волгоград
от 35000 RUR
Медицинская сестра/Медицинский брат процедурной
ГБУЗ Волгоградская областная детская клиническая больница
Волгоград
от 35000 RUR
Медицинская сестра / Медицинский брат по функциональной диагностике
ГБУЗ Волгоградская областная клиническая психиатрическая больница № 2
Волгоград
от 30000 RUR
Медицинская сестра (медицинский брат)
ГБУЗ КО Городская клиническая больница скорой медицинской помощи
Волгоград
до 81500 RUR
Волгоград
до 40000 RUR
Медицинская сестра/медицинский брат педиатрический
ГБУЗ Волгоградский областной клинический хоспис
Волгоград
до 35000 RUR
