Оператор call-центра
Оператор call-центра
Описание вакансии
Обязанности:
-
Обработка заявок и входящих звонков без поиска клиентов;
-
Консультация пациентов пo услугам;
- Звонки пациентам по теплой базе: напоминание о записи, переносы, уточнение деталей (холодных звонков и продаж нет).
- Консультация по услугам, акциям и ориентировочным ценам по готовым скриптам.
- Запись пациентов на прием к специалистам, контроль явки.
- Работа в CRM: внесение и актуализация данных о пациентах.
- Коммуникабельность, доброжелательность, внимательность к деталям.
- Грамотная устная речь, вежливый и уверенный тон в телефонных разговорах.
- Уверенный пользователь ПК, готовность осваивать CRM.
- Опыт в колл‑центре, клиентском сервисе или продажах по телефону.
- Оплата по заработной плате 2 раза в месяц.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Обучение и развитие
Похожие вакансии
Оператор контакт центра банка МТС
Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей
Волгоград
до 85000 RUR
