Помощник администратора интернет-магазина

Астана, проспект Мангилик Ел, 38

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Заполнение сайта - добавить все товары по подкатегории и добавить фото к ним;
Менять на Каспи цена за квм/2 - все товары по которым квм/2 цена - для верной калькуляции;
Составлять список товаров с некорректным названием внутри Каспи код товара название (название которое нужно сделать) (нужно чтобы в названии была модель конкретная, цвет, размер и артикул);
Разбирать не распознанные товары создать по ним карточку в Каспи корректно заполнив характеристики или привязаться к самому популярному если есть дубликаты этого товара на Каспи скопировать артикулы и отправить мне чтобы я отправил запрос на удаление дублей
Добавлять на новые инфографики на карточки - (проверить как пройдет модерацию все ли приняли)
Своевременно отслеживать возвраты и отмены заказов, писать служебную записку складу и логистике   контролировать отправку товара от клиента и садить возврат на склад;
Оформлять возврат товара внутри 1с - звт+возврат товара +выгрузить вмс + провести через кассу возврат после согласования
Звонить клиентам по возвратам и отменам, с целью узнать причину отмены. Узнавать на какой стадии ремонт, что интересует из сантехники керамогранита и ламината, предложить консультацию ( по возможности проконсультировать сразу чтобы заказали на каспи у нас или на сайте либо направить на менеджера, если клиент хочет посмотреть вживую)
Проверять по архиву заказов, возвраты и отмены корректность посадки в 1с и сверить с Каспи;
Оформление заказов в 1с и Каспи - связаться с клиентом сообщить о доставке уточнить смогут ли принять товар сегодня, выгрузить заказ через кассу написать на почту складу и логистике чтобы собрали и достали заказ.