Администратор-кассир

Гостиничный комплекс Grand Altyn приглашает к сотрудничеству талантливых и целеустремленных кандидатов!

Мы предлагаем работу в профессиональной и комфортной атмосфере, где ценится вклад каждого сотрудника. Наш отель отличается высоким уровнем сервиса, современными номерами и вниманием к деталям, создавая для гостей атмосферу уюта и гостеприимства.

Если вы стремитесь развиваться в сфере гостиничного бизнеса, готовы расти вместе с нами и хотите стать частью дружной и сильной команды — будем рады видеть вас среди сотрудников Grand Altyn!

• Прием, регистрация и размещение гостей в соответствии со стандартами компании

• Оформление заезда и выезда гостей (check-in / check-out)

• Работа с кассой: прием наличных и безналичных платежей, проведение операций по банковскому терминалу

• Консультирование гостей по услугам отеля, тарифам и правилам проживания

• Прием и обработка телефонных звонков, электронных писем и онлайн-заявок

• Ведение отчетности по кассовым операциям и формирование ежедневных отчетов

• Контроль оплаты проживания и дополнительных услуг

• Взаимодействие с другими службами отеля

• Решение спорных и конфликтных ситуаций с гостями в рамках своих полномочий

• Поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства

• Соблюдение стандартов обслуживания и внутренних регламентов

• Презентабельный внешний вид.
• Свободный разговорный и письменный казахский, английский и русский языки.
• Грамотная речь, телефонный этикет, ответственность, пунктуальность.
• Опыт работы в гостиницах, турфирмах будет преимуществом.

• Сменный график работы: 2/2, с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00.
• Официальное оформление по ТК РК.
• Своевременная выплата заработной платы.
• Рост внутри компании.