Руководитель отдела маркетинга в сети спа-салонов ТВОЙТАЙ

«ТВОЙТАЙ» — федеральная сеть спа-салонов премиум-сегмента с 50+ точек в 25 городах России. Мы создаём пространства для восстановления через аутентичные восточные практики и безупречный сервис.

ЦЕЛЬ РОЛИ

Вам предстоит не «строить с нуля», а оптимизировать существующую систему — повысить конверсии, усилить удержание гостей и сделать акции предсказуемыми по результату. Это роль для практика, который глубоко погружается в продукт, чувствует гостя и превращает маркетинг в измеримый рост лояльности и выручки, а не только работает с креативом.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ

1. Стратегия и кампании

Разработка и реализация маркетингового плана, запуск и оптимизация кампаний: акции, сезонные предложения, подарочные сертификаты, абонементы , планирование и контроль бюджета, работа с каналами (сайт, соцсети, приложение, мессенджеры и тд)

2. Управление командой и процессами

Руководство маркетинговой командой, координация с отделом продаж, салонами и внешними подрядчиками (SEO, фото/видео, партнёры), расстановка приоритетов, контроль сроков, развитие компетенций команды.

3.Продуктовая упаковка и контент

Формулировка УТП, выгод, сценариев использования услуг («Почему именно у нас?»),создание продающих офферов для акций, подарочных сертификатов, программ, совместное планирование контент-плана, контроль качества материалов: соответствие бренду, ценности для гостя, конверсия.

4. Аналитика и развитие

Отслеживание метрик: конверсия звонков, CPL, LTV, удержание, эффективность акций, анализ воронки: от первого контакта до повторного визита, мониторинг конкурентов, трендов wellness-индустрии, тестирование гипотез, развитие партнёрских программ: коллаборации с брендами косметики, ресторанами, отелями, фитнес-клубами, медиа.

Что мы предлагаем:

• Удаленную работу, график 5/2 c 8.00мск до 17.00мск, оформление по ТК РФ.
• Конкурентную ЗП: оклад + KPI (обсуждается по результатам собеседования).
• Возможность напрямую влиять на рост сети.
• Команду единомышленников, короткие циклы согласований, поддержку руководства.
• Доступ к данным по звонкам, конверсиям, гостевым отзывам — для принятия решений на основе фактов.
• Массажи и спа как часть рабочей рутины

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Подтверждённый опыт в маркетинге от 3 лет (B2C, wellness, beauty, HoReCa, франчайзинг).
• Опыт руководства командой от 8 человек — минимум 1 год.
• Практические навыки: запуск кампаний, работа с воронкой, базовая аналитика (Google Analytics, CRM, call-метрики).
• Умение «играть в поле»: писать брифы, править тексты, участвовать в съёмках, тестировать гипотезы.
• Системное мышление: от стратегии — к деталям, от данных — к решениям.
• Коммуникабельность, умение выстраивать процессы и вдохновлять команду
  
  Если вы верите, что маркетинг в спа — это не только красивые картинки, но и система, которая превращает звонок в лояльного гостя — присылайте резюме с кейсом по росту конверсии или удержания.